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担心自己找的保洁阿姨不靠谱?

发布者:洛阳恒信保洁有限公司 发布时间:2018-12-29 阅读:100次【字体:
你是不是在担心自己找的保洁阿姨不靠谱?万一打扫不干净又或者弄坏了家里的东西?不用担心,现在恒信保洁阿姨都具备这以下6点的职业规范和素养~(1)积极问候,微笑问候:“你好!”开始一天的工作,如果对方很忙,他们不回应我们也不要不介意,因为这是我们工作的一部分。
  (2)保持口腔清洁;说话清晰,不要大声,不要粗鲁或不礼貌;当客户问问题时,就应该积极回答问题,如果不能答出来,就应该学会礼貌地拒绝。
  (3)走路 背部挺直,注视前方,尽量向右走,遇到客户应暂停让路并招呼,不要在工作场所跑步(特殊紧急情况除外);如果在走廊上工作时要从客户身边路过,应该经过客户身边说:“对不起!”然后通过。
  (4)入室工作时关门的房子或者办公室应先敲门,询问是否可以打扫;提高工作效率;在满足客户合作的需要时,应主动提出,如果顾客坐的椅子底下有垃圾,不得蹲下私自捡起它,必须先打招呼;不要随意翻阅客户的物品,不要盯着客户的物品,不要翻动客户丢弃的废纸;不要使或触摸顾客物品,如电话、电脑、书籍等。
  (5)室外作业,右手拿工具,棍杆靠在右手腕上;在公共场所清洁前后注意行人,适当减速;有行人应当停止手中的工作,指示并给行人让路;放置温馨的操作提示;个人清洁用具随时背在身上,把公共工具放在指定的位置。
  (6)除了节约清洁材料的使用外,在工作中还要注意节约水电,出门时要养成随意关灯的习惯。
  并且他们也会牢记在心底,所以你的担心是多余的啦~
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